よくある質問

 

ツアーについてよくあるご質問です。
その他ご不明な点がございましたらお問い合わせフォームよりご質問下さい。

 

Q１　宿泊登山中に山に持って行かない手荷物は預かってもらえますか？

Ａ）　はい、こちらの事務所か送迎車の中でお預かりすることができます。ただし、安全の為に貴重品などは山へ携行するようにして下さい。

 

Q２　６名以上のグループ旅行なのですが、ツアーへの参加は可能ですか？

A)　はい、可能です。オーセンのツアーでは通常、定員数を４～５名と低く設定していますが、グループ旅行でしたら最大７名様まで受付可能です。４名様以上でしたら貸切料金は無料となりますので大変お得です。また、料金等も通常よりお安くなりますので是非一度お問い合わせ下さい。

 

Q3　ツアーの開始時間、終了時間を教えてください。

A)　ツアーの種類、お泊りの場所、その日の天気の状況によってお迎えのお時間は変わってきます。お迎えのお時間のご確認が必要な方はご面倒ではございますがオーセンまでお問い合わせ下さい。
　また、終了後お宿にお送りする時間は16：30～18：00頃を予定していますが、時間が遅れる場合もございます。その際は何卒ご了承下さい。

 

Q4　最終便の飛行機で帰りたいのですが、ツアー終了後でも間に合いますか？

A)　事前にご相談をいただければ、その時間に合わせてツアースケジュールを組むことも可能です。ただ、エコツアーはアウトドアでのアクティビティですので、途中どんな事が起こるかわかりません。必ずしも予定通りいくとも限りませんので、できれば余裕のある旅行日程をお勧めします。

 

 Q５　一人旅なのですがツアーに参加することができますか？

A)　はい、大歓迎です。また、お一人様でも割増料金等は必要ありません。オーセンは一人旅のお客様の方が多いくらいですので、安心してツアーにご参加下さい。

 

Q６　天気が悪くてツアーが中止になった時はツアー料金はどうなるの？

A)　悪天候でツアーが中止になれば料金は一切いただきません。ただ、多少の雨程度でしたらツアーは行います。雨の中の方が美しい時もありますので。
　その他、天気の状況でツアー時間を短縮する場合もございます。その際は時間に応じて料金をお安くさせていただきます。

 

Q7　宿や飛行機の手配も一緒にしてくれますか？

A)　申し訳ありません。オーセンでは宿や飛行機の手配等はお受けすることができません。お手数ですが各種旅行会社、ホームページ等でお調べ下さい。また、屋久島の観光に関することでしたら屋久島観光協会のホームページが便利です。

 

Q8　ホームページに掲載されているツアーコース以外もガイドしてくれますか？

A)　場所によってはガイド可能なところもございます。屋久島の山や登山道を上手く組み合わせてオリジナコースを作ってみるのも楽しいです。是非一度ご相談下さい。